Procedura reklamacji
-
1Uczestnik ma prawo do złożenia reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od daty zakończenia świadczenia usługi szkoleniowej.
-
2Reklamacja musi zostać złożona w formie pisemnej listem poleconym, faksem lub osobiście na adres Dworska 51, 34-100 Tomice, Polska. Za datę złożenia reklamacji o której mowa w pkt 1 powyżej uznaje się datę stempla pocztowego lub datę wpływu faksu lub złożenia osobiście.
-
3Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
- – nazwę/imię i nazwisko uczestnika oraz adres siedziby/miejsce zamieszkania uczestnika,
- – przedmiot reklamacji (nazwa szkolenia, termin, miejsce, itp.) wraz z uzasadnienieniem.